Манай үйлчилгээ

Энэ компанитай хамтран ажиллах нь нээлт болсон. Тэдний проекторууд нь дээд зэргийн чанартай ч хүмүүс, соёл нь тэднийг үнэхээр онцгой болгодог. Арга хэмжээг зохион байгуулагчийн хувьд би тоног төхөөрөмж нийлүүлэгчдээс өөрт тохирсон хувийг олж харсан ч энд мэдэрсэн чин сэтгэл, мэргэжлийн түвшинтэй нэг нь ч таарахгүй. Тэдний баг миний арга хэмжээний амжилттай болохын тулд анхны зөвлөгөөнөөс эхлээд үйл явдлын дараах хяналт хүртэл бүх хөрөнгө оруулалтаа хийсэн. Тэд зөвхөн бүтээгдэхүүн зардаггүй; тэд харилцааг бий болгож, үр дүнд хүргэдэг."

Бидэнтэй холбоо барьснаас хойш UX-ийн баг мэргэжлийн ур чадвар, бидний төсөлд тууштай хандаж байгаагаа харуулсан. Бидний тодорхой хэрэгцээг ойлгож, захиалгат шийдлийг хүргэх чадвар нь гайхалтай байсан. Бүх үйл явц жигд байсан бөгөөд тэд манай багийн жинхэнэ өргөтгөл юм шиг санагдсан. Бид үр дүн болон тэдэнтэй тогтоосон харилцаанд баяртай байна."

Манай компани олон жилийн турш янз бүрийн ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллаж ирсэн боловч UX-ийн үзүүлж буй үйлчилгээ, чанарын түвшинтэй нийцэж байгаагүй. Тэдний баг өндөр стандартыг хадгалахын зэрэгцээ бидний хатуу тогтоосон хугацааг биелүүлэхийн тулд давж гарсан. Тэдний компанийн соёл нь багаар ажиллах, харилцагчийн төлөөх хандлагыг төлөвшүүлдэг нь харилцан үйлчлэл бүрт тусгалаа олсон нь ойлгомжтой. Үр дүнд нь бид аз жаргалтай байж чадахгүй."

UX манай төслийг эхнээс нь дуустал хэрхэн зохицуулсан нь надад маш их сэтгэгдэл төрүүлсэн. Тэдний багийн LED проекторын ур чадвар нь илт харагдаж байгаа ч бүх зүйлийг зөв болгохын төлөө зүтгэсэн нь бүр ч илүү онцолсон юм. Тэд бидэнтэй нягт хамтран ажиллаж, заавар, дэмжлэг үзүүлж, эцсийн бүтээгдэхүүнд бүрэн сэтгэл хангалуун байгаа эсэхийг баталгаажуулсан. Энэ бол үйлчлүүлэгчдийнхээ төлөө үнэхээр санаа тавьдаг компани бөгөөд энэ нь тэдний ажилд харагдаж байна."